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如何成为有口碑的美容院?成为美容哪家好的问题首选呢?

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如何成为有口碑的美容院?成为美容哪家好的问题首选呢?

发布日期:2019-03-29 作者: 点击:

如今,各类美容院在激烈的市场竞争下,为了吸引顾客的加入,在服务项目上不断增加内容。但是,服务项目上的盲目增加,不仅让顾客感到不知所措,也即不知道该怎么选择,对于美容店的经营者来说,同样耗费了大量的人力和物力,却没有收到令人满意的回报。对此,在色彩纯姬看来,美容院在选择经营项目的时候,需要遵循以下四个原则,有助于降低美容院的经营风险,促进美容院业绩的稳定提升。成为哪家美容院好的问题首选,成为一家有口碑的美容院!

一、美容院的安全问题

首先,安全应该是美容院选择经营项目的第一原则。众所周知,对于来美容的顾客,都希望变得更美丽。而美容院的经营项目一旦出现安全问题,将会给顾客带来难以挽回的损伤。在此基础上,美容院经营者轻则关门停业、重金赔偿受到损伤的顾客,重则要付上刑事责任。所以,如果一款经营项目即便能够实现较高的利润,但是因为存在较高的安全风险,所以美容院经营者最好也不要考虑。只有避免安全问题的发生,才能为美容院的长久经营打下良好的基础,并积累难以用价格衡量的口碑。

二、美容院的效果问题

其次,在安全之外,美容院的顾客也非常重视服务项目的效果,比如护肤项目后的自己的皮肤到底有没有得到明显的改善,瘦身项目服务后,自己的体重有没有下降等。在色彩纯姬看来,安全决定了美容院经营项目的下限,而效果则决定了美容院发展的上限。为此,在选择服务项目时,美容院经营者最好选择一些可以立竿见影的项目,尤其是短期就能看到效果的。通过服务项目效果的展示,往往能够促进更多的潜在顾客转化为直接的消费者。

三、美容院的基础服务项目

再者,对于现在的部分美容院,为了追求标新立异的效果,往往会选择一些高端、新颖的经营项目。但是,对于大部分顾客来说,目前主要的费用还是花在了基础服务项目上。基础是美容院必须考虑的问题,基础的意思是符合绝大多数消费者需求的项目。比如美白护肤、眼部祛皱、祛痘控油、胸部腺体疏通、肩颈保养、减肥瘦身、臀部保养、全身经络疏通等,就是比较适合大部分顾客的经营项目。在选择基础项目,美容院经营者充分考虑自己的顾客的年龄段。目前来看,美容院的顾客群体以25—50岁的女性顾客为主,所谓的基础项目自然要以这部分顾客的特点为基础。

四、美容院的售后

最后,对于美容店的经营项目,不是一次性服务,需要长期的售后保障。为此,美容院、养生馆、SPA会所在选择项目的时候,就必须重视售后这一原则。在选择厂商或者经销商的时候,必须要确保这些厂家可以提供完善的售后服务。比如美容仪器一旦发生问题的话,维修一般都需要专业的厂家来进行。而产品出现质量问题的话,也应当拥有可以追溯到的厂家。而这,就需要美容院和品牌的厂商合作,以此明确产品和服务的效果和风险,从而做出科学的选择。


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